آیا محصولات شما فقط با هسته فریت تولید میشوند؟
تمرکز اصلی ما بر تولید ترانسفورماتورها، سلفها و کویلها با استفاده از هستههای فریت است. این نوع هستهها مزایای قابل توجهی در کاربردهای فرکانس بالا، کاهش تلفات و ابعاد کوچکتر ارائه میدهند که برای بسیاری از پروژههای مدرن ایدهآل هستند. اگر نیاز خاصی به مواد دیگر دارید، لطفاً با تیم فنی ما تماس بگیرید تا در مورد امکانسنجی و راهکارهای جایگزین صحبت کنیم.
فرآیند تولید محصولات سفارشی شما چگونه است؟
فرآیند تولید کاملاً بر اساس نقشهها و نمونههای ارسالی شما انجام میشود. پس از دریافت جزئیات فنی دقیق پروژه شما، تیم مهندسی ما نقشهها را بررسی کرده و بر اساس مشخصات، تولید را آغاز میکند تا اطمینان حاصل شود که محصول نهایی دقیقاً مطابق با نیازهای شما خواهد بود.
آیا امکان تولید محصولاتی با مشخصات فنی دقیق و خارج از استانداردهای رایج وجود دارد؟
بله، تخصص ما در تولید محصولات سفارشی است. ما آمادهایم تا بر اساس نقشهها و نمونههای ارسالی شما، محصولاتی با مشخصات دقیق و منحصر به فرد تولید کنیم، چه برای تجهیزات آزمایشگاهی، چه کاربردهای صنعتی خاص یا دیگر نیازها.
چه نوع ترانسفورماتورها و سلفهایی را میتوانید تولید کنید؟
ما در تولید انواع ترانسفورماتورهای با هسته فریت، ترانسفورماتورهای سفارشی برای کاربردهای صنعتی، سلفهای با هسته فریت، سلفهای تزویجکننده و چوکها تخصص داریم. همچنین کویلهای مغناطیسی و کویلهای خاص مانند کویلهای پل و کویلهای بالا/پایین را نیز بر اساس نقشههای شما تولید میکنیم.
آیا برای تولید محصولات از مواد اولیه با کیفیت استفاده میکنید؟
بله، ما برای تضمین کیفیت، طول عمر و عملکرد بهینه محصولاتمان، از بهترین مواد اولیه موجود در بازار استفاده میکنیم. این شامل سیمهای با کیفیت، مواد عایق مرغوب و هستههای مغناطیسی با خواص عالی میشود.
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، لطفاً با بخش فروش ما تماس بگیرید و جزئیات پروژه، نقشهها و هرگونه نمونه موجود را ارائه دهید. تیم ما شما را در فرآیند ثبت سفارش و دریافت پیشفاکتور راهنمایی خواهد کرد.
چه اطلاعاتی برای ثبت سفارش نیاز است؟
برای ثبت سفارش نیاز به نقشههای دقیق فنی (شامل ابعاد، مشخصات الکتریکی، نوع هسته، سیمکشی و …) و در صورت امکان، نمونه فیزیکی محصول مورد نظر است.
آیا امکان مشاهده نمونه کار یا کاتالوگ محصولات شما وجود دارد؟
ما بیشتر بر تولید محصولات سفارشی تمرکز داریم. اما در صورت نیاز، میتوانیم نمونههایی از پروژههای مشابهی که انجام دادهایم را با حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان، به شما نشان دهیم. برای جزئیات بیشتر لطفاً با ما تماس بگیرید.
زمان تحویل محصولات سفارشی چقدر است؟
زمان تحویل بستگی به پیچیدگی و حجم سفارش دارد. پس از بررسی نقشهها و مشخصات فنی، زمان تقریبی تولید و تحویل به شما اعلام خواهد شد. ما تلاش میکنیم تا سفارشات را در کوتاهترین زمان ممکن و با حفظ کیفیت تحویل دهیم.
آیا برای محصولات شما گارانتی یا سیاست مرجوعی وجود دارد؟
ما به کیفیت تولید محصولات سفارشی خود اطمینان داریم و تمامی تلاش خود را برای تولید محصولاتی با بالاترین دقت و کیفیت بر اساس نقشههای ارسالی شما به کار میبندیم. با توجه به ماهیت کاملاً سفارشی و تخصصی محصولات و همچنین عدم کنترل ما بر نحوه نصب و شرایط محیطی استفاده از آنها پس از تحویل، ما گارانتی عملکرد عمومی ارائه نمیدهیم. با این حال، تعهد ما بر مطابقت کامل محصول با مشخصات فنی توافق شده در زمان سفارش است. در صورتی که محصول تحویل داده شده مغایرتی با نقشههای تایید شده شما داشته باشد که ناشی از فرآیند تولید ما باشد، ما مسئولیت آن را پذیرفته و راهحل مناسب شامل بازبینی، اصلاح یا در صورت لزوم، پذیرش مرجوعی و ارائه محصول جایگزین (بر اساس شرایط بررسی شده) را در دستور کار قرار خواهیم داد.
در صورت بروز مشکل یا عدم تطابق محصول با نقشههای ارسالی پس از تحویل، چه اقداماتی انجام میشود؟
اگر پس از دریافت محصول، متوجه شدید که مشخصات فنی آن با نقشههای تایید شده در زمان سفارش مطابقت ندارد و این مغایرت ناشی از خطای تولید از جانب ما باشد، لطفاً در اولین فرصت با بخش پشتیبانی فنی ما تماس بگیرید. لطفاً جزئیات دقیق مشکل و مستندات لازم (مانند نتایج تست یا عکس/ویدئو) را ارائه دهید. تیم فنی ما این موارد را به دقت بررسی کرده و در صورت تایید مغایرت از جانب ما، ما متعهد به یافتن بهترین راهحل برای رفع مشکل شما خواهیم بود که میتواند شامل بازبینی، اصلاح محصول یا پذیرش مرجوعی و جایگزینی آن باشد.